Bukti Komitmen Mazda Ke Pelanggan Di Indonesia

Jakarta – Sejak Mei hingga Juni 2018, PT Eurokars Motor Indonesia (EMI) menggelar program Mazda Lebaran Campaign 2018.

“Program ini bertujuan buat memberikan layanan lebih kepada pelanggan selama bulan Ramadan dan juga menjaga rasa aman dan nyaman pada ketika melakukan perjalanan di liburan Lebaran tahun ini,” ujar Igor Panjaitan, Customer Service Director PT EMI, dalam keterangannya kepada , Kamis (7/6/2018).

Mazda Lebaran Campaign 2018 terbagi atas dua bagian, merupakan Mazda Service Program yg berlangsung pada 1 Mei-30 Juni 2018 dan Mazda Lebaran yg berlangsung pada 10-20 Juni 2018.

Pada periode Mazda Service Program, khusus pelanggan yg melakukan perawatan berkala dengan melakukan service booking serta melakukan penggantian Mazda Genuine Oil (MGO), Mazda Genuine Deposit Cleaner dan Mazda Genuine Brake Cleaner, mulai mendapatkan gratis 2 liter Mazda Genuine Oil (MGO) bagi periode 1-31 Mei 2018, dan gratis Oil Filter bagi periode 1-30 Juni 2018, serta diskon Jasa 10 persen.

Selain itu, pelanggan juga mulai mendapatkan Next Service Voucher berupa gratis 1 liter Mazda Genuine Oil dan diskon jasa 10 persen, yg bisa digunakan pada ketika melakukan servis selanjutnya.

Jika diperlukan penggantian baterai, maka PT EMI mulai memberikan cashback buat setiap penggantian Mazda Genuine Battery (i-stop).

Program ini berlaku di semua diler Mazda di Indonesia. Untuk mengetahui syarat dan ketentuan yg berlaku bagi mendapatkan keuntungan tersebut, para pelanggan bisa segera menghubungi jaringan Diler Mazda Workshop terdekat di kota tempat mereka berada.

Selanjutnya, akan 10 Juni hingga 20 Juni 2018, PT EMI juga menggelar Mazda Lebaran Siaga, layanan 24 jam di 15 diler Mazda yg dilalui oleh jalur mudik Lebaran yg meliputi Medan, Lampung, Jabodetabek, Cirebon, Bandung, Semarang, Solo, Jogya, Surabaya, dan Bali.

“Ke-15 diler kita mulai tetap buka dan standby selama 24 jam buat memberikan pelayanan darurat dan perbaikan untuk para pemilik mobil Mazda yg tengah dalam perjalanan mudik, dan buat penanganan darurat mampu menghubungi Mazda Contact Center di nomor telepon 1500985 (24 jam) atau khusus buat wilayah Jabodetabek mampu menghubungi Emergency Roadside Assistance (ERA) di nomor 14051 (24 jam),” jelas Igor.

“Selain itu, dengan melihat animo pelanggan yg ingin tetap kendaraannya tampil menarik ketika liburan Lebaran ini, maka kita juga mulai memberikan paket khusus potongan harga sampai dengan 50 persen buat pembelian aksesoris tertentu selama periode Mazda Service Program,” tambahnya.

Program-program menarik dalam rangka menyambut Bulan Suci Ramadan dan Hari Raya Idul Fitri 1439 H ini juga didukung dengan acara Mazda Community Event, yg yaitu perwujudan eksistensi dan komitmen Mazda di Indonesia terhadap pelanggan setianya.

Acara yg yaitu kerja sama antara PT EMI dan Diler Mazda Puri, yaitu buka puasa bersama yg digelar di Mazda Puri pada 2 Juni lalu.

Dihadiri oleh komunitas pemilik Mazda, acara ini diramaikan dengan presentasi produk, kuis, live music performance, serta puncak acara berupa pemberian santunan kepada yayasan yatim piatu terdekat.


Sumber: http://teknologi.inilah.com

Post Author: admin