Ini Cara Suzuki Perkuat Layanan Purnajual Mereka

Tangerang – PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) selalu memperkuat layanan purnajual dengan menghadirkan bengkel Suzuki Body and Paint.

Layanan perbaikan bodi berstandar internasional pertama di Indonesia yg bersiap menjaga tampilan mobil agar tetap mulus. Menariknya lagi, layanan bengkel Suzuki Body and Paint juga memberikan layanan Pick Up & Drop Service serta One Day Repair guna memudahkan konsumen dalam mendapatkan pelayanan terbaik.

“Sebagai bagian dari komitmen Suzuki bagi memberikan layanan terbaik bagi konsumen setianya, kalian menghadirkan bengkel Suzuki Body and Paint sebagai pelengkap layanan purnajual Suzuki. Layanan ini kita hadirkan bagi mengakomodir konsumen yg memerlukan perbaikan pada body dan cat kendaraannya,” ujar Riecky Patrayudha, Head of Service 4W, 2W & Marine PT SIS, di sela-sela gelaran pameran GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2018.

“Dengan penerapan standar internasional, konsumen mulai mendapatkan layanan terbaik bagi kendaraannya. Selain itu, kita juga ingin semakin memperkuat kerja sama dengan pihak asuransi guna meng-cover unit populasi Suzuki yg besar,” imbuh dia.

Bengkel Suzuki Body and Paint memiliki standar seperti area workshop berupa working stalls, prep booth, spray booth, dan area quick repair. Selain itu, tiap bengkel juga dilengkapi Collision System yg menangani persoalan benturan pada mobil.

Para konsumen juga dimanjakan dengan koneksi internet via WiFi gratis, bar, ruangan full AC, televisi, dan musholla bagi tidak mengurangi kenyamanan selama berada di bengkel Suzuki Body and Paint.

Selain memiliki peralatan dan sumber daya manusia yg handal sesuai standar internasional, fasilitas bengkel Suzuki Body and Paint juga meliputi klaim perbaikan dari asuransi maupun pribadi, One Day Repair buat perbaikan ringan, garansi cat selama tiga bulan dan tentunya High Quality Control oleh teknisi yg mumpuni dalam proses perbaikan.

Apabila konsumen tak sempat ke bengkel, layanan Suzuki Body and Paint juga menyediakan layanan Storing Service buat towing dari lokasi konsumen agar mampu diperbaiki di bengkel.

Dari segi teknis, bengkel Suzuki Body and Paint menyediakan beberapa layanan unggulan di antaranya adalah Car O Liner dengan sistem kalibrasi digital yg bertujuan mengembalikan rangka mobil yg rusak agar kembali presisi sempurna seperti sediakala.

Untuk sistem pengelasan, bengkel Suzuki Body and Paint juga memakai peralatan Spot Welding, Co2 Welding, dan Washer Welding, guna mendapatkan hasil pengelasan yg sempurna dan tak menyebabkan kerusakan struktur ataupun kerusakan pada panel lainnya.

Teknik pengecatan pada Suzuki Body and Paint juga modern dengan memakai bantuan komputer dan dilakukan oleh tinter yang sangat berpengalaman sehingga diperoleh hasil warna yg akurat sesuai dengan keinginan konsumen.

Catnya memakai pabrikan cat standar dan mutu terbaik sehingga bisa memberikan tampilan warna terbaik buat kendaraan konsumen. Di samping itu, spray booth terdiri dari ruangan pengecatan kedap debu yg menjaga daya tahan cat dan bebas bercak.

Bengkel Suzuki Body and Paint kini telah tersedia di 20 titik di Indonesia yg meliputi Jabodetabek, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, Sumatera Selatan, Riau, Lampung, Bali, Lombok, Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah yg mengakomodir unit entry 4.500 unit/bulan.

Untuk ke depannya, Suzuki Body and Paint memiliki visi 2020 dengan mengedepankan penggunaan water based system dan area coverage di segala provinsi di Indonesia dengan total 46 bengkel Suzuki Body and Paint terstandarisasi yg bisa menampung unit entry hingga 8.000 unit/bulan.

Tak cuma mengutamakan kepuasan konsumen lewat layanan purnajual, Suzuki juga berkomitmen bagi turut serta dalam meningkatkan kontribusi pendidikan di Indonesia.

Di gelaran GIIAS 2018, Suzuki melalui program Suzuki Peduli Pendidikan mendonasikan satu unit Baleno Hatchback cut model kepada SMK PGRI 3 Malang.

Donasi ini nantinya mulai digunakan sebagai bahan pembelajaran mengenai body and paint di sekolah tersebut.

“Melalui donasi ini, kalian berharap bantuan ini mampu bermanfaat buat kegiatan pembelajaran di SMK PGRI 3 Malang khususnya bagi kelas body and paint. Semoga para siswa semakin terpicu dan tertarik memperkaya ilmu pengetahuannya di bidang otomotif, sehingga para siswa dapat bersiap dalam mengakomodir kebutuhan industri otomotif,” tutup Riecky.
Sumber: http://teknologi.inilah.com

Post Author: admin