Apple Siap Perbaiki Baterai Apple Watch 2 Gratis

San Francisco – Apple mengeluarkan kebijakan layanan baru terkait dengan Apple Watch Series 2. Kebijakan itu menyebut bahwa Apple mulai memberi perbaikan gratis buat para pengguna Apple Watch Series 2 ukuran 42 mm yg baterainya sudah menggembung.

Kebijakan layanan ini diketahui dari memo internal perusahaan yg disebarkan kepada para pegawai dan toko resmi Apple. Kebijakan baru ini diambil lantaran sejumlah pengguna Apple Watch Series 2 mengeluhkan adanya persoalan pada daya tahan baterai pada smartwatch kesayangan mereka.

Selain memberi pergantian baterai secara gratis, Apple juga mulai memperbaiki layar Apple Watch Series 2 yg pecah atau keluar dari bingkai karena baterai yg menggembung.

“Apple sudah mendapati pada keadaan tertentu beberapa perangkat Apple Watch Series 2 tidak mampu dinyalakan atau mengalami penggelembungan baterai. Apple mulai memberikan servis gratis,” tulis Apple dalam memo internal yg dikutip Mac Rumors.

Meski demikian, kebujakan layanan ini cuma diperuntukkan untuk perangkat yg memenuhi syarat, dan cuma berlaku selama tiga tahun sejak tanggal pembelian. Program ini berlaku buat seluruh tipe Apple Watch Series 2 ukuran 42 mm, merupakan Sport, Hermes, dan edisi Nike.

Perbaikan harus dijadwalkan melalui Genius Bar, dan Apple merekomendasikan konsumen buat memastikan bahwa perangkat mulai diperbaiki secara gratis sebelum menyetujui layanan. Sebab terdapat laporan yg menyebut bahwa sejumlah pegawai tak menyadari kehadiran kebijakan baru ini.

Secara alami, perangkat harus diperiksa terlebih dulu oleh pegawai Apple guna mengonfirmasi penyebab permasalahan tersebut. Jam tangan pintar ini dikirimkan dari lokasi pemeriksaan bagi diperbaiki sehingga pengguna tak mulai mampu memakai perangkat selama beberapa waktu sebelum perangkat dikembalikan.

Kebijakan ini kabarnya mulai langsung diberlakukan di AS, Kanada, Meksiko, dan Eropa. Kemungkinan besar juga mulai diberlakukan di segala negara dunia tempat perangkat ini didistribusikan, meskipun sampai ketika ini belum ada pengumuman resmi di halaman Apple Support.

Masalah baterai pada Apple Watch sejatinya bukan yg pertama kali terjadi. Beberapa tahun lalu, pengguna Apple Watch generasi pertama pun melaporkan persoalan serupa. Saat itu, Apple kemudian memberlakukan kebijakan servis gratis buat para pemilik Apple Watch.

Sumber: http://teknologi.inilah.com

Post Author: admin