Bodohi Pengguna, Italia Denda Apple Dan Samsung

Roma – Apple dan Samsung dijatuhi sanksi denda setelah Pemerintah Italia menemukan bukti bahwa kedua perusahaan teknologi itu sudah memperdaya penggunanya.

Lembaga antimonopoli Italia sejak awal tahun ini mengadakan penyelidikan terpisah buat Apple dan Samsung atas dugaan keduanya sengaja memakai perangkat lunak buat memperlambat kinerja ponsel.

Lembaga Autorita Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), seperti diberitakan The Verge, menjatuhkan denda kepada Apple dan Samsung karena melanggar sejumlah kode etik konsumen.

Apple didenda 5 juta euro karena banyak konsumen iPhone 6 yg mengeluh ponselnya mati setelah memasang iOS 10, yg dikembangkan bagi iPhone 7. iOS tersebut memerlukan daya yg besar sehingga iPhone lama tak kuat dan mendadak matii.

Apple memperbaikinya dengan merilis iOS 10.2.1, namun, mereka tak memberi tahu konsumen tentang throttling sehingga ponsel mulai mengalami perlambatan buat mencegah ponsel mati mendadak.

Apple juga dikenakan denda tambahan 5 juta euro karena tak memberi keterangan pada konsumen tentang baterai, antara yang lain soal masa pakai dan cara menjaga dan mengganti baterai.

AGCM juga mendenda Samsung 5 juta euro karena ketika memperbarui Android Marshmallow 6.0.1, yg ketika itu bagi Galaxy Note 7 baru, pengguna Note 4 mengalami masalah., akan dari baterai cepat habis hingga persoalan sinyal.

Akibatnya, konsumen harus mengeluarkan banyak biaya buat memperbaiki ponsel karena ketika itu Galaxy Note 4 telah berumur dua tahun dan telah lewat masa garansi.

AGCM menyampaikan Samsung tak memberi penjelasan pada konsumen.

Menurut laporan AGCM, kedua produsen ponsel ini memasang pembaruan perangkat lunak, namun, menyabkan persoalan yg serius hingga mengurangi performa dan berdampak konsumen mengganti ponsel.

Sumber: http://teknologi.inilah.com

Post Author: admin